Envío - Pedido antes de las 15:00, enviado el mismo día

En Vivetus® valoramos mucho la sostenibilidad y nos esforzamos por minimizar nuestra huella ecológica. Por eso, nos enorgullece ofrecer envío gratuito utilizando correo postal ecológico.

Cuando realizas un pedido en Vivetus®, no tienes que preocuparte por costos de envío adicionales, ya que a partir de 50 euros enviamos gratis.

El equipo de Vivetus® se esfuerza por enviar tu pedido lo antes posible. Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas se envían el mismo día. Dependiendo de tu ubicación, generalmente tarda de 1 a 2 días hábiles en recibir tu pedido. Los pedidos realizados después de las 15:00 horas, durante el fin de semana o en días festivos, se envían el siguiente día hábil.

Pago

En Vivetus® consideramos importante ofrecerte una experiencia de compra segura y confiable. Por eso ofrecemos diferentes métodos de pago seguros, para que puedas pagar con confianza. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL seguro para garantizar que tus datos personales estén protegidos en todo momento. Puedes pagar con nosotros a través de métodos de pago seguros y conocidos como los siguientes.

  • American Express
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • Google Pay
  • iDEAL Wero
  • Maestro
  • Mastercard
  • MobilePay
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa

Devoluciones

La devolución de productos comienza con un correo electrónico a info@vivetus.nl. Anota en el correo tu nombre, fecha del pedido, número de orden, productos y el motivo de la devolución. Tan pronto como hayas registrado la devolución, recibirás de nuestra parte instrucciones de envío.

No olvides enviar la nota de paquete junto con los productos. De esta manera, podremos procesar la devolución de la forma más sencilla. Tan pronto como recibamos el paquete en buen estado, reembolsaremos el importe a tu cuenta lo antes posible.

Condiciones de devolución

  • Si has recibido un regalo de nuestra parte, también debes enviarlo;
  • El artículo no debe estar usado y el embalaje debe estar intacto;
  • El artículo debe ser devuelto dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción;
  • El artículo debe ser entregado en buen estado.

Nosotros asumimos los gastos de envío

  • Si has recibido un producto incorrecto;
  • El producto fue entregado defectuoso;
  • El producto fue entregado después de la fecha de caducidad.