Política de cancelación

Informatie

Door een abonnement af te sluiten, ontvang je automatisch terugkerende leveringen. Je kiest zelf de frequentie van de leveringen bij het afsluiten van het abonnement. Je betalingsgegevens worden veilig opgeslagen; voor elke levering ontvang je een factuur.

 

Minimale termijnen

Voor het afsluiten van een abonnement met prijsvoordeel, geldt een minimale looptijd van 5 termijnen. Het abonnement kan op elk moment worden stopgezet nadat de minimale looptijd is verstreken.

 

Beheer en verwerking van een abonnement

Als je een klantaccount hebt, heb je de mogelijkheid om je abonnement zelf te beheren en te allen tijde in te zien, afzonderlijk te pauzeren of te beëindigen. Log hiervoor in op uw klantaccount op onze website. Om toegang te krijgen tot een abonnement, moet het e-mailadres van het klantaccount overeenkomen met het e-mailadres dat is opgegeven bij de bestelling van het abonnement. Alle functies voor het beheer van het abonnement, betalingsgegevens of afleveradressen zijn dan beschikbaar onder "Jouw abonnementen" onder "Klantenservice". Als je geen klantaccount hebt of problemen heeft met het beheren van uw abonnement, kun je op elk moment per e-mail contact opnemen via info@vivetus.nl.

 

Bestellen, annuleren en retourneren

Meer informatie over bestellen, retourneren en terugbetalen vind je in onze algemene voorwaarden.